Para iade politikası
İade Süremiz 14 gündür. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçmişse, ne yazık ki geri ödeme veya değiştirme yapılamaz.
İadeye hak kazanabilmek için, eşyanızın kullanılmamış olması ve almış olduğunuz durumda kullanılması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır.
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya faturanız olmalıdır.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır (varsa).
İadeler (varsa)
İadeniz alındıktan ve kontrol edildikten sonra, size ,iade edilen gönderiyi aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendireceğiz.
Onaylanırsanız, geri ödeme işleminiz gerçekleştirilir ve belirli bir gün içinde otomatik olarak kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize bir kredi uygulanır.
Geç veya eksik para iadesi (varsa)
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından, kredi kartı şirketinize başvurun, geri ödemenizin resmen kaydedilmesi biraz zaman alabilir.
Sonra bankanıza başvurun. Bir geri ödeme gönderilmeden önce genellikle bazı işlem süresi vardır.
Bunların hepsini yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen ascioglu.haticesemra@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Satılan ürünler (varsa)
İndirim süresinde alınan ürünler IADE alınmaz.
İade
Ürünü yalnızca kırık veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürün için değiştirmeniz gerekirse, ascioglu.haticesemra@gmail.comadresinden bize bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: HMbySemraAscioglu, ataşehir sedef caddesi ata 3-2, kat 16 cesaret 127, 34758 istanbul, Turkey.
Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye veren size daha sonra vermeleri için sipariş vermişse, hediye verene bir geri ödeme göndeririz
Nakliye
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postalamalısınız: HMbySemraAscioglu, ataşehir sedef caddesi ata 3-2, kat 16 dare 127, 34758 istanbul, Turkey
Ürün iade ücreti alıcıya aittir.iKargo ücreti iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.